Legal

Términos del servicio

Última actualización: 11 June 2026

Estos términos rigen las relaciones entre ModernShapeWorks S.L. ("nosotros", "el estudio") y el cliente ("tú"). Aplican a todos los proyectos, igualas y bloques de sesiones que entregamos. Al firmar una propuesta, instruirnos por escrito o completar el pago en este sitio, aceptas estos términos. El alcance específico de cada proyecto se define en la propuesta.

1. Servicios

Diseñamos y desarrollamos identidades, sitios web, sistemas digitales y trabajo editorial. Los entregables exactos figuran en la propuesta. Lo que no esté en la propuesta, no está en el alcance. Las ampliaciones se gestionan mediante orden de cambio escrita a nuestra tarifa horaria estándar.

2. Presupuestos, pagos y facturación

• Las cifras del sitio excluyen IVA español (21%). Se añade en facturas dentro de España; los clientes fuera de la UE se facturan sin IVA.
• Sprints de 1 semana: pago íntegro el lunes.
• Sprints de 3 y 6 semanas: 50/50 entre inicio y lanzamiento.
• Sprints de 10 semanas: 40/30/30 entre inicio, validación y lanzamiento.
• Continuum: facturación mensual por adelantado el mismo día calendario.
• Sesiones puntuales: cobro íntegro al comprar.
• Las facturas vencen a 14 días. El retraso superior a 30 días devenga interés legal español.

3. Inicio y plazos

Los plazos asumen capacidad razonable de respuesta del cliente — normalmente, dos días laborables. Si las revisiones o entregas se retrasan más de dos semanas, podemos pausar el proyecto y reprogramarlo a la siguiente ventana disponible, con preaviso escrito de al menos una semana.

4. Revisiones y aceptación

Cada fase de diseño incluye dos rondas de revisión sustancial. Las rondas adicionales se facturan por hora. Una vez firmada por escrito (un correo basta), avanzamos a la siguiente fase. Volver a una fase ya validada se trata como una orden de cambio.

El trabajo se considera aceptado cuando lo confirmas por escrito o, en su defecto, 14 días después del lanzamiento sin defectos documentados.

5. Propiedad intelectual

• Tras el pago de la última factura, te cedemos el copyright y la titularidad del diseño y código a medida creados específicamente para tu proyecto.
• Las bibliotecas open source se rigen por sus licencias originales (MIT, BSD, Apache…) y no se ceden.
• Conservamos la titularidad de componentes preexistentes del estudio. Recibes una licencia perpetua, no exclusiva y libre de regalías para seguir usándolos como parte del trabajo entregado.
• Hasta el pago final, todo el trabajo entregado sigue siendo propiedad nuestra y no puede usarse en producción.
• Conservamos el derecho de mostrar el trabajo en nuestro porfolio salvo solicitud escrita previa de anonimato.

6. Hosting y terceros

Salvo inclusión expresa en la propuesta, hosting, dominios, correo y SaaS de terceros se contratan a tu nombre y cuenta. Podemos gestionarlos por ti, pero las facturas se trasladan al coste — no aplicamos margen.

7. Cancelación

Puedes cancelar con preaviso por escrito. El trabajo realizado hasta esa fecha se factura por tiempo y materiales, con tope en el siguiente hito de pago. Las sesiones puntuales prepagadas no son reembolsables, pero las sesiones no usadas se conservan 90 días. Continuum se cancela con 30 días de preaviso; el último mes se prorratea.

8. Confidencialidad

Ambas partes mantenemos confidencial la información compartida durante el proyecto y la usamos solo para sus fines. Esta obligación sobrevive al proyecto y dura tres años tras la última factura.

9. Responsabilidad

Nada en estos términos excluye la responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños personales o cualquier otra responsabilidad inderogable. Sin perjuicio de ello, nuestra responsabilidad agregada máxima por proyecto se limita a las cantidades pagadas por el cliente en los doce meses anteriores a la reclamación. No respondemos por daños indirectos o consecuenciales (lucro cesante, pérdida de negocio, fondo de comercio).

10. Garantía y soporte post-lanzamiento

Cada sprint incluye soporte gratuito post-lanzamiento — al menos 30 días, más en sprints grandes. Después, las correcciones se gestionan vía Continuum o sesiones puntuales. El estudio no garantiza el trabajo frente a cambios realizados por el cliente o terceros tras el lanzamiento.

11. Fuerza mayor

Ninguna parte responde por incumplimientos derivados de hechos fuera de su control razonable: caídas prolongadas de internet, fallos de proveedor, enfermedad, perturbaciones civiles, actos administrativos o eventos naturales. La parte afectada lo comunicará por escrito a la mayor brevedad y los plazos se prorrogarán por la duración del evento.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa queda sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Girona, España. Antes de iniciar acciones judiciales, las partes se comprometen a buscar una solución de buena fe por correspondencia escrita durante al menos 30 días.

13. Notificaciones

Las notificaciones se envían a hello@modernshapeworks.com, con copia postal a Carrer de Buenos Aires, 36, 17310 Lloret de Mar, Spain.